Política de privacidade

Cartão de Todos Maceió (Cartão Centro e Cartão Norte) · CNPJ 30.881.975/0001-37 · atualizada em 07/10/2026

Quem somos

Somos as franquias do Cartão de Todos em Maceió/AL. Esta política explica como tratamos os dados dos nossos filiados, inclusive nas mensagens que enviamos e recebemos pelo WhatsApp, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados usamos

• Dados de cadastro do filiado: nome, matrícula, CPF, celular, e-mail e endereço.
• Dados do contrato: plano, situação, mensalidades pagas e em aberto.
• Do cartão de pagamento, apenas os 4 últimos dígitos, a bandeira, o nome impresso e o vencimento. Não guardamos o número completo nem o código de segurança.
• As mensagens trocadas conosco pelo WhatsApp e a situação de entrega e leitura informada pelo WhatsApp.

Para que usamos

• Executar o contrato do filiado: avisos de mensalidade, facilidades de pagamento e atendimento.
• Responder às mensagens que o filiado nos envia.
• Cumprir obrigações legais e defender nossos direitos.

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Com quem compartilhamos

Com a franqueadora Cartão de Todos, que mantém o sistema de cadastro e cobrança; com a Meta (WhatsApp), que entrega as mensagens; e com os fornecedores de tecnologia que hospedam nossos sistemas, todos obrigados a proteger os dados.

Mensagens pelo WhatsApp

Para não receber mais mensagens nossas, basta responder SAIR a qualquer mensagem. O pedido vale na hora e é respeitado em todos os envios automáticos.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o contrato e, depois dele, pelo prazo exigido por lei ou necessário para resolver pendências. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados. O CPF é apagado seis meses depois do fim do contrato.

Segurança

O acesso aos dados é restrito por perfil a quem precisa deles para trabalhar. O CPF aparece mascarado nas telas e só é revelado para gerar a cobrança, ficando registrado quem o consultou e quando.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão quando cabível, e informações sobre com quem os compartilhamos. Faça o pedido respondendo a uma mensagem nossa no WhatsApp ou em qualquer unidade do Cartão de Todos em Maceió.